Il corretto funzionamento della propria casella postale certificata è sempre a carico del titolare della casella PEC, anche in caso di anomalie o di altre situazioni relative alla casella stessa.

I messaggi di Posta Elettronica Certificata sono di fatto una corrispondenza con rilevanza giuridica dell’attività dell’impresa e per questo motivo devono essere conservati per almeno 10 anni, come previsto dall’art. 2220 cod. civ.

La Posta Elettronica Certificata viene equiparata ad una raccomandata A/R cartacea, ma, a differenza di quest’ultima, in cui la ricezione del documento è accertata solo nel momento in cui viene apposta la firma del destinatario, con le mail spedite tramite Posta Elettronica Certificata, nel momento in cui il server riceve il messaggio, quest’ultimo è considerato legalmente ricevuto.